Преступники взяли курс на мессенджеры

Как «эволюционируют» онлайн-проходимцы? Звонят ли они полицейским? Почему их непросто ловить? Как меняется «портрет» жертвы мошенников? Об этом мы поговорили с Юрием Пепеляевым , полковником полиции, начальником отдела МВД России по Березниковскому городскому округу.

Юрий Викторович, какие виды IT -мошенничества были распространены в Березниках в прошлом году?

– Мы регистрировали девять видов мошенничества в сфере информационно-телекоммуникационных технологий. Чаще всего мошенники вынуждают людей брать кредиты и переводит заёмные средства на «безопасный счёт». Способов много: сообщения в мессенджерах от лже-начальников, схема –  кто-то крадёт ваши деньги со счёта, запугивания псевдо-сотрудниками спецслужб.

Часто мошенники говорят от лица операторов сотовой связи, сотрудников энергосбытовых организаций, Пенсионного фонда и др. Предлагают продлить договоры, поменять счётчики, оформить пособия. Отправляют СМС с кодами, люди сообщают их и передают доступ к Госуслугам. Также мошенники орудуют на торговых площадках: убеждают жертву перейти в мессенджер и оформить заказ, минуя официальный магазин. А затем выманивают деньги, не отправляя товар.

- Схема «Родственник в беде» не вошла в этот список?

– Количество таких преступлений сократилось. Думаю, сработала информационная профилактика. Но фантазия у мошенников богатая. Они постоянно придумывают новые схемы. Надо быть начеку.

- Есть мнение, что преступность переходит из реальной жизни в интернет-пространство, согласны с этим?

– Это общемировая тенденция не обошла и наш город. В прошлом году преступления в области информационно-телекоммуникационных технологий составили больше половины от общего числа преступлений. Спастись от интернет-проходимцев, конечно, проще, чем от преступников в 1990-2000 гг. Достаточно соблюдать правила цифровой гигиены. Важна регулярная профилактика банков, полиции, СМИ.

- Есть возрастной, социальный или гендерный портрет жертвы мошенников?

– Раньше в группу риска входили в основном пожилые люди. Но всё изменилось. На «удочку» мошенников попадается молодёжь, люди разного социального статуса, с разным, в том числе высшим образованием. Дело в том, что преступники взяли курс на мессенджеры. Распространённая схема – дополнительный заработок в интернете. Например, инвестиции. Жертва переводит энную сумму лже-брокеру, получает какую-то прибыль, а потом её раскручивают на кредит, и конечно, лишают всех денег.

- Почему интернет-мошенники стали такой проблемой для граждан, а полиции непросто их ловить?

– Колл-центры могут быть где угодно – в другом регионе, за рубежом. Мошенники пользуются разными методами шифрования номеров, проходят определённую подготовку – как разговаривать с людьми. Действуют группой лиц, практикуют распределение ролей, создавая иллюзию официальной организации. Тщательно готовятся. Могут во время разговора для убедительности узнать адрес отделения банка или полиции в городе, где проживает жертва; могут даже вызывать и оплатить такси. Не случайно потерпевшие говорят, что их «ввели в гипноз». Мошенники стараются максимально ограничить контакт с жертвой, и это усложняет их поимку.

- Удавалось ли задержать представителей мошеннической организации?

– Да, в России были такие случаи. В столице полицейские накрыли крупный колл-центр. Аферисты обзванивали стариков, предлагали предоплатить страховку и прочие сборы для получения компенсации за лекарства. У нас в городе задерживали курьеров телефонных мошенников, работающих по схеме «Родственник в беде».

- В России ввели ряд законов, защищающих от мошенников, что это за законы? Помогут они, как думаете?

– Недавно Госдума одобрила в первом чтении законопроект о «периоде охлаждения» по кредитам. Он обязывает банки и микрофинансовые организации выдавать потребительские кредиты и займы с отсрочкой минимум в четыре часа для сумм от 50 тысяч до 200 тысяч рублей и минимум 48 часов для сумм свыше 200 тысяч. Это позволяет человеку подумать, не стал ли он жертвой мошенников. Думаю, это поможет.

- Интересно, а вам когда-нибудь звонили мошенники?

– Да, несколько лет назад. Я предупредил, что поставлю разговор на громкую связь. На том конце положили трубку. Ещё звонил лже-полицейский из Москвы, убедительно рассказывал, что задержан мужчина с такой же фамилией, как у меня.

Потом я подключил на телефоне услугу защиты от спам-звонков и мошенников. Больше меня не беспокоят.

- Как вы относитесь к мошенникам, которые представляются полицейскими?

– Мне это неприятно. Кроме того, возникают проблемы в работе. Был случай, когда наш сотрудник не смог связаться с жительницей Москвы, чтобы задать вопрос по делу. Женщина не стала разговаривать, сказала, что боится мошенников. Я её понимаю.

- Как понять, что звонит мошенник?

- Первое: у вас просят персональные данные:пароли, номера и коды банковских карт. Второе: резервные, страховые, специальные и безопасные счета. Когда слышите это, сразу кладите трубку. Таких счетов не существует. Третье: звонящий банковский работник или полицейский отказывается от личной встречи в кабинете или пытается отговориться, просит личные данные.  

Ещё на встречах с гражданами я рекомендую удалить «WhatsApp» («Вотс-Апп»). Не знаю по какой причине, но большинство преступлений совершается именно с помощью этого мессенджера. Также можно установить услугу защиты от мошенников и спам-звонков у своего оператора связи. 

- Знаете реальные случаи, когда удавалось отговорить жертву мошенников от ошибки?

– Знаю, что сотрудники банков пытаются остановить людей, которые снимают крупную сумму, нервно разговаривая по телефону. Иногда удаётся, а иногда нет. Была история – работники березниковского салона сотовой связи заметили, что мужчина странно себя ведёт и отказались продавать ему новый телефон для связи с мошенниками. Благодаря их бдительности пострадавшему удалось сохранить часть денег.

Беседовала Елизавета Иванова